Werkstattservice für alle Marken
Genau wie beim Auto wird die Arbeit an Fahrrädern immer komplexer. Moderne Schaltungen, sensibler Leichtbau, neue Werkstoffe wie Carbon und der Einzug der Elektronik im Bereich der Schaltungen und der E-Bikes machen unseren Job interessant, aber auch anspruchsvoll. Interesse an Neuem und Herstellerschulungen lassen uns immer besser werden.
Ob Inspektion, Reparatur oder Reklamation, teilen Sie uns Ihre Wünsche in Ihrer Serviceanfrage mit, wir melden uns umgehend zur Terminabsprache!
Lassen Sie sich auch gern beraten, wie Ihr Rad besser an Sie oder den derzeitigen Einsatzzweck angepasst werden kann.
Service & PFLEGE Pakete
Drei verschiedene "Pakete" decken in der Regel alles ab. Das Sicherheitspaket könnte man als "Fahrrad-TÜV" bezeichnen. Das Rundumpaket schliesst eine intensive Reinigung aller Antriebskomponenten mit ein und ist deshalb gerade bei Radsportlern beliebt.
NEU ist das E-Bike Menü, es beinhaltet den Montageaufwand für alle Verschleißteile im Bereich Bremsen, Antrieb und Bereifung. Die fachgerechte Reinigung mit Nachpflege und der Service für die Software des wertvollen Bikes ist schon mit dabei. Auf diese Weise können wir die Kosten präziser für Sie im Vorwege ermitteln. Fair für Sie, fürs Bike, für uns.
Durch unsere umweltfreundliche Waschanlage können wir Ihnen für Ihre Fahrräder eine professionelle Pflege anbieten.
Diese Pflegepakete bieten wir ebenfalls in drei Varianten an. Von der einfachen für Werkstattarbeiten notwendigen Bikespülung bis hin zur kompletten Intensivpflege reinigen und pflegen wir Ihr Fahrrad gern mit den passenden Produkten. Besonders Streusalz und "interessante" Wege setzen dem Material stark zu, so dass unter anderem der Antrieb deutlich zügiger verschleisst. Gönnen Sie Ihrem Fahrrad ein wenig Liebe - es wird es Ihnen danken!
Ablauf
- Serviceanfrage, per Mail per Whatsapp oder Telefon unter 04525/4730
- Terminvereinbarung für die Abgabe nach Dringlichkeit und gewünschtem Zeitfenster. Folgende Varianten stehen zur Verfügung.
- Sofortjob: Du kannst darauf warten. Muss gut vorbereitet sein.
- Expressjob: Du bringst Dein Bike und kannst es 24-H später wieder abholen.
- Terminjob: Du bringst Dein Bike und wir vereinbaren einen festen Abholtermin.
- Infojob: Du bringst Dein Bike und wir informieren Dich sofort nach Fertigstellung. Z.B. bei unklarem Fehlerbild oder Bestellartiklen im Teilebereich.
- Serviceleistungen erfassen. Wähle aus unserem umfangreichen Sortiment.
- Diagnose durch unsere Servicetechniker, Rücksprache mit Dir in Sachen Umfang, Kosten und Zeitraum.
- Durchführung mit hauseigenem Serviceprotokoll.
- Abrechnung mit Deinem Leasinganbieter oder Deiner Versicherung. Papierlose Übermittlung des Protokolls und der Abrechnung per Mail.
- Zahlung vorab per Überweisung oder Paypal oder am Tresen in bar oder per Karte bei Übergabe.
- Folgetermin vereinbaren und so kaum aufs Bikes verzichten müssen.